Cómo usar la herramienta de investigación de productos de eBay para encontrar artículos ganadores para vender (La Guía Definitiva)

Todos los que venden en línea han enfrentado dificultades para encontrar buenos productos para vender. Elegir los productos adecuados no es una tarea fácil cuando se consideran las millones de opciones que existen.

Si además añadimos presupuestos limitados para comprar inventario, todas estas opciones pueden fácilmente hacer que la experiencia sea abrumadora.
Pero, ¿y si hubiera una forma de cortar con todo ese ruido para que puedas comprar artículos que sabes que serán un éxito?

Afortunadamente, sí la hay: se llama herramienta de investigación de productos de eBay. En esta guía, te explicaremos todo lo que necesitas saber para utilizar esta poderosa herramienta gratuita y encontrar productos ganadores que puedas vender en eBay.

¿Qué es la Herramienta de Investigación de Productos de eBay?

Primero, hablemos de qué es exactamente la herramienta de investigación de productos de eBay (anteriormente conocida como Terapeak). eBay ofrece a los vendedores una herramienta gratuita de investigación de productos en el panel de control del vendedor. Esta herramienta permite acceder a la vasta base de datos de ventas de eBay, que los vendedores pueden utilizar para obtener información sobre cómo están funcionando los productos (y, en última instancia, las categorías) en el mercado de eBay.

Aquí tienes algunos de los principales indicadores que proporciona la herramienta de investigación de productos de eBay para ayudarte a evaluar productos:

• La cantidad de anuncios activos y vendidos para artículos específicos.
• Los precios de venta promedio.
• La condición del artículo.
• Las tasas de conversión (sell-through rates).
• Los costos de envío promedio y la cantidad de anuncios que ofrecen envío gratuito.
• Las ubicaciones de vendedores y compradores.
• Las tendencias de ventas a lo largo del tiempo.
• El inventario no vendido.
• Los formatos de anuncios que utilizan los vendedores (subasta o “Cómpralo ya”).

Cada uno de estos indicadores te ayudará a construir un perfil general de categoría, para que sepas qué está sucediendo en el mercado.

Además de todos estos datos métricos, otra razón por la que me gusta esta herramienta de investigación de productos es que reduce significativamente la necesidad de utilizar el método manual de estimar las tasas de conversión usando el filtro de “artículos vendidos” en los resultados de búsqueda de eBay. Para los revendedores ocupados, esto representa un gran ahorro de tiempo.

La Riqueza Reside en la Larga Cola

Ahora que tenemos una idea de qué es Terapeak y cómo puede ayudarnos, hablemos de estrategia. La mejor manera de encontrar los productos adecuados para vender es teniendo un método para analizar el comportamiento de los compradores.

Para lograr esto, podemos comenzar nuestra investigación en un nivel de categoría muy amplio y avanzar hacia abajo utilizando el método del embudo de la larga cola.

La idea aquí es que, si profundizamos lo suficiente, comenzaremos a identificar los productos específicos que los clientes están comprando y las palabras clave que están utilizando para encontrarlos.

Mayores Tasas de Conversión = Productos de Venta Más Rápida

A medida que utilizamos palabras clave más específicas en nuestros análisis detallados, deberíamos observar un aumento en las tasas de conversión. Esto nos indicará cuáles son los artículos ganadores en una categoría y cuáles no están generando mucha actividad en el mercado.

Una pregunta común que muchos vendedores suelen hacer es: ¿Qué se considera una buena tasa de conversión? La respuesta es que depende de la categoría. Las tasas de conversión en la categoría de automóviles son completamente diferentes a las que encontrarías en antigüedades o calzado. Cada mercado tiene factores diferentes, por lo que lo que se considera bajo en una categoría podría ser un nivel excepcional en otra.

Cuando uso la herramienta de investigación de eBay, generalmente trato de enfocarme en artículos con una tasa de conversión superior al 30% – 40%. Los artículos en este rango tienen una probabilidad mucho mayor de venderse más rápido.

También presto atención a los rangos de precios de venta, para comprender los niveles inferior, medio y superior del mercado. Es importante entender cuánto están dispuestos a pagar los compradores para que puedas fijar el precio de tus artículos de manera adecuada. Ahora, repasemos los pasos para ver la herramienta en acción.

Paso #1: Elige una Categoría

Voy a usar la categoría de electrónica para esta guía. Puedes elegir cualquier categoría que desees, ya que el proceso es el mismo para todas. Comenzamos dirigiéndonos a la página principal de eBay y seleccionando la categoría de electrónica.

Bastante fácil hasta ahora. Si bajamos un poco, podemos ver cómo la categoría de electrónica se divide en subcategorías (o “grupos”, como yo las llamo) y hay 10 para elegir. Aquí es donde debes comenzar tu análisis detallado. Vamos a elegir audífonos y mirar los anuncios activos.

La marca, la conectividad, el tipo, el color, las características y el precio son factores importantes que los compradores consideran al decidir qué audífonos comprar. eBay los organiza convenientemente como filtros que los compradores pueden usar para buscar las características que desean. Vamos a utilizarlos como base para nuestra investigación de productos, como verás más adelante en esta guía.

El rango de precios para los audífonos, según los filtros mencionados, se divide en 3 categorías:

• Menos de $30
• De $30 a $70
• Más de $70

Esta es la información que quiero conocer desde el principio sobre el segmento bajo, medio y alto del mercado de audífonos. Esto ya me da una idea de cuánto están dispuestos a gastar los compradores en audífonos. Esto será útil más adelante cuando analicemos las tasas de venta de cada rango para determinar cuál tiene más oportunidades.

Paso #2: Abre la herramienta de investigación de productos de eBay en el Seller Hub

La herramienta de investigación de productos se encuentra en el Seller Hub de eBay, bajo la pestaña de investigación.

Cuando abres la herramienta por primera vez, te encuentras con una barra de búsqueda y algunas opciones desplegables. La barra de búsqueda principal es donde ingresas información sobre los productos que deseas investigar.

Junto a la barra de búsqueda, puedes establecer los rangos de fechas que deseas para tu investigación. Puedes ver la actividad desde los últimos 7 días hasta el último año. Generalmente, 90 días es la mejor opción predeterminada, ya que te brinda una vista lo suficientemente amplia de la actividad general en el mercado.

También tienes la opción de cambiar el sitio de listado para revisar datos de otros sitios de eBay si vendes internacionalmente, pero para esta guía, utilizaremos ebay.com.

Paso #3: Comienza desde la parte superior del embudo para obtener información (Comportamiento a nivel de mercado)

Si comenzamos a nivel de categoría sin aplicar filtros, podemos ver una imagen general de la actividad del mercado de audífonos en los últimos tres meses. El precio promedio de venta es de $68.95, lo cual está en línea con los tres rangos de precios que encontramos en los resultados de listado.

Algunos otros puntos a destacar son que el 75% de los vendedores ofrecen envío gratuito a los compradores. Eso equivale a 3 de cada 4 vendedores.

La tasa general de venta para todos los audífonos es de aproximadamente 22.8%. Lo que hace útil esta información es que podemos usar el 22.8% como un punto de referencia para profundizar más. Si hay productos que están por debajo del 22.8%, puede que no queramos adquirirlos para vender, ya que se están moviendo lentamente. Los artículos por encima del 22.8% son una mejor opción para adquirir y vender, ya que tienen más actividad por parte de los compradores.

Veamos algunos de los diferentes gráficos que ofrece la herramienta de investigación de productos de eBay.

El siguiente gráfico que podemos revisar es el de Total Vendido. Este es útil porque nos muestra qué tipos de tendencias de actividad de ventas están ocurriendo en el mercado. En los últimos tres meses, los audífonos, en general, han mostrado una tendencia al alza en ventas.

Este dato también nos indica que, si pasamos el cursor sobre las barras del gráfico, veremos días específicos junto con el total vendido.

Hay dos días destacados en estos datos con las mayores ventas: Black Friday y Cyber Monday. ¡Eso no es sorprendente, ya que son días enormes de compras! Pero más allá de esos días, puedes profundizar en los datos diarios para identificar otros patrones. ¿Hay ciertos días de la semana con más actividad? ¿Las ventas aumentan al principio o al final del mes?

Estos conocimientos pueden ser muy útiles al planificar tu estrategia de marketing en redes sociales para aprovechar al máximo estas tendencias.

A continuación, podemos observar el precio promedio de venta en relación con el total vendido. Me gusta mucho este dato porque puede indicarnos si los precios más bajos impulsan más ventas. En el caso de los audífonos, la respuesta es no, y aquí está la razón.

El precio promedio de venta es de $81.32.

Si observamos los datos del precio promedio de venta, hay algunos días en los que el precio cae por debajo del promedio de $81, pero las ventas no aumentan. En algunos casos, una disminución en el precio fue seguida de una desaceleración en las ventas.

A medida que profundicemos más, comenzaremos a ver indicadores más claros de la relación entre el precio y la actividad de ventas.

También podemos ver la distribución de los precios de los listados. Esto nos muestra que el 99% de todos los audífonos tienen un precio de listado inferior a $1,000. No es una gran sorpresa, pero podría haber algunas oportunidades interesantes en el mercado de audífonos de alta gama o raros, para comprar y vender por encima del precio de $1,000.

El último conjunto de datos que estamos analizando es la participación de mercado, que es muy útil para comprender qué tan competitivo es el mercado. Por ejemplo, en el caso de los audífonos, el 10% de los vendedores representa el 60% de las ventas. Eso significa que 6 de cada 10 audífonos son vendidos por solo un pequeño grupo de grandes actores.

Aunque esto puede parecer intimidante al principio, no dejes que te desanime. En realidad, es una gran oportunidad para aprender más sobre la competencia.

¿Son estos grandes vendedores fabricantes? ¿Venden una amplia gama de productos electrónicos o están enfocados únicamente en audífonos? Saber contra quién compites puede ayudarte a crear una estrategia empresarial inteligente.

Por ejemplo, si la mayoría de los grandes vendedores son minoristas generales de electrónica, podrías destacar convirtiéndote en un verdadero experto en audífonos. Aprende sobre las especificaciones técnicas, las características clave, los colores populares y todo lo que les importa a los clientes. De esta manera, puedes ofrecer un servicio al cliente y asesoramiento excepcionales, algo con lo que los grandes competidores podrían tener dificultades porque manejan tantos productos diferentes.

Tu capacidad para enfocarte y especializarte es una gran ventaja que puede ayudarte a competir en esta categoría, incluso contra los grandes jugadores.

Paso #4: Profundiza más en el comportamiento a nivel de producto utilizando los filtros de listado.

Ahora que tenemos una comprensión sólida de la actividad general en el mercado de audífonos, podemos comenzar a profundizar un poco más. Para hacerlo, utilizaremos los filtros que exploramos anteriormente en los resultados de los listados. Estos filtros son muy útiles porque destacan las características clave que les importan a los clientes al comprar audífonos.

A partir de aquí, se trata de investigar cada característica para encontrar las que tienen las tasas de venta más altas. Esto nos mostrará qué características valoran más los clientes. Comencemos con una de las primeras características en los filtros: Tipos de conectividad.

Hay varias opciones diferentes, así que, para facilitar las cosas, organizaré esta información en una tabla. De esta manera, podremos ver claramente qué tipos de conectividad generan las mejores tasas de venta.

En la tabla, enumeraré cada tipo de conectividad y las características de los filtros junto con las palabras clave específicas utilizadas para ellos. Luego, introduciré esas palabras clave en Terapeak para obtener la tasa de venta y el precio promedio de venta de cada opción. Esto nos dará una visión más clara de qué está impulsando las ventas. ¡Echemos un vistazo!

Después de analizar cada uno de los tipos de conectividad y características, tu tabla de datos debería lucir similar a esta.

Ahora tenemos suficiente información para identificar qué es realmente popular en el mercado. Está claro que los clientes buscan características como conectividad Bluetooth y USB-C. También prefieren audífonos intraaurales, especialmente aquellos con funcionalidad para llamadas, controles de volumen y cancelación de ruido.

¿La mejor parte? Todos estos datos provienen directamente de los listados y la herramienta de investigación de productos de eBay, lo que nos proporciona un tesoro de valiosas palabras clave de cola larga. Con estas palabras clave, podemos crear listados de productos optimizados y adquirir con confianza productos que sabemos que tienen una alta demanda. ¡Es como tener una guía secreta para el éxito!

Deja que los datos de los clientes guíen tu estrategia.

Entonces, hemos recopilado todos estos excelentes datos sobre el comportamiento de los clientes, ¿y ahora qué? ¿Cómo los ponemos en práctica? Bueno, eso depende de cómo obtengas tus productos.

Si las ventas de garaje son tu principal fuente para encontrar productos, ahora tienes una idea clara de qué artículos en tu categoría se venderán bien. Si haces arbitraje minorista, estos datos te indican qué productos escanear primero. Si compras lotes de productos al por mayor, sabrás exactamente qué tipos de audífonos buscar en el manifiesto. Y si trabajas con productos de marca blanca, esta información te ayuda a decidir qué buscar en plataformas como Alibaba o Global Sources.

En el mundo de la venta en línea, los datos lo son todo. Son tu arma secreta para mantenerte un paso adelante. Cuanto más puedas acceder a ellos y usarlos para tomar decisiones inteligentes, mayores serán tus posibilidades de éxito y crecimiento a largo plazo.

Haz de la investigación de productos una parte regular de tu rutina: hacerlo aproximadamente cuatro veces al año es un excelente hábito. Con este enfoque, te convertirás en un verdadero experto del mercado y te prepararás para el éxito. ¡Adelante!